El presidente de SAETA, Claudio Mohr recibió esta mañana al diputado provincial Adrián Valenzuela a quien interiorizó sobre el trabajo que se realiza desde la empresa, tanto en materia de servicios diarios como de información y comunicación con el usuario.

Las frecuencias en las líneas urbanas e interurbanas, los pedidos de los usuarios de distintos barrios; los servicios durante los días feriados y el trabajo informativo que se desarrolla fueron temas centrales.

Mohr explicó que desde el inicio de la pandemia se buscó reforzar la relación con los usuarios, especialmente a partir de las distintas restricciones registradas en materia de transporte de pasajeros. Señaló en este marco la habilitación del sistema de atención telefónica al usuario; la creación de BONDI, de SAETA APP para la telefonía celular, la actualización constante que se desarrolla desde la opción transporte público en Google Transit; la relación directa lograda desde las redes sociales en las que los usuarios plantean sus consultas y reclamos y reciben una respuesta inmediata.

Valenzuela resaltó esta política y la importancia de que SAETA cuente con una aplicación de esas características, que permite que cada usuario pueda conocer en tiempo real la ubicación de los coches de cada línea evitando esperas innecesarias.