Con el fin de resguardar la salud y bienestar de este grupo de riesgo, SAETA dispuso prorrogar la fecha de vencimiento de las tarjetas de jubilados y pensionados cuyos vencimientos operaban dentro del plazo de la cuarentena. 

En ambos casos, las tarjetas vencerán el 30 de junio próximo. De este modo ningún beneficiario de este grupo se verá en la necesidad de dejar su domicilio para realizar estos trámites en SAETA.

Asimismo se recuerda que hoy fue habilitado el nuevo servicio de atención al usuario que recepciona y atiende todas las consultas a través de líneas telefónicas, WhatsApp, redes sociales y correos electrónicos.

Para llamados, las líneas rotativas habilitadas son: 496-1619/20/21/22 y 423-8118.

Por Whatsapp los usuarios podrán contactarse solo por de mensajes de texto (no llamadas), a los números: 3875-325547 y 3875-325548.
También está habilitado el correo electrónico saeta.usuarios@gmail.com, donde cada pasajero podrá enviar sus consultas.